TV, bredband & telefoni
Föreningen har ett så kallat gruppavtal med Com Hem för tv, bredband och telefoni. Tjänsterna är TV Digitalt grundutbud, Bredband 250 och Telefoni Bas.
Gruppavtalet börjar gälla från 2020-12-01 och ger oss en rabatt på tjänster från Com Hem.
Så här tar du del av dina tjänster
För att kunna använda tjänsterna i det nya gruppavtalet behöver du göra en beställning. Kontakta Com Hem på kundservice för gruppavtal på telefon 0775-17 17 20 så hjälper de dig. När gruppavtalet är giltigt kan du som boende också beställa dina tjänster på comhem.se/gruppavtal.
Gruppavtalet innebär att varje hushåll i föreningen får tillgång till följande:
Bredband 250
- Ett privatabonnemang på Bredband 250/50 (100-250 Mbit/s). Du kan streama film och musik, spela onlinespel, göra nedladdningar, skicka filer och ha flera datorer, mobiler och spelkonsoler uppkopplade hemma samtidigt.
- Trådlös router ingår för bredband och telefoni.
Du betalar inget till Com Hem för ovanstående bredbandstjänst, den ingår i din avgift till föreningen. Vill du teckna ett större bredbandsabonnemang får du förstås rabatt. Behöver du ett säkert skydd för alla enheter kan du passa på att beställa Trygg Surf som är en komplett lösning för att skydda dig på nätet.
Telefoni Bas
- Ett grundabonnemang på Telefoni Bas.
Telefoni Bas ingår utan abonnemangsavgift. Du betalar endast för de samtal du ringer. Ringer du mycket kan du lägga till Telefoni Plus eller Telefoni Max mot en extra kostnad, som ger dig en lägre minutavgift på dina samtal. Mer information finns på www.comhem.se. Fullmakt för eventuell nummerflytt (portering) skickas separat till dig som beställer telefoni. Fakturering av samtalsavgifter sker i efterskott. Vid betalning via pappersfaktura tillkommer en faktureringsavgift om 45 kr/mån, men väljer du e-faktura eller autogiro tillkommer ingen faktureringsavgift.
Tv: digitalt grundutbud
Com Hems digitala grundutbud kräver inget särskilt abonnemang, utan alla som bor i ett Com Hem-hus har tillgång till nedanstående kanaler över det digitala tv-nätet.
- SVT1
- SVT2
- SVT24
- SVT Barn
- Kunskapskanalen
- TV3
- TV4
- TV5
- TV6
- TV7
- TV8
- TV9
- TV11
- ATG Live
- Lokalkanalen
Till dessa tillkommer lokala grannlandskanaler och Comhem Play. För mer information besök vår hemsida https://www.comhem.se/tv/comhemplay.
Du betalar inget till Com Hem för ovanstående TV-tjänst, den ingår i din avgift till föreningen.
Information om dina tjänster
Tack vare gruppavtalet rabatteras ett abonnemang per tjänst och hushåll. Efter beställning får du abonnemang, service och support precis som enskilt betalande kunder och därför tecknas individuella avtal mellan dig och Com Hem. Du har tillgång till dina gruppavtalsförmåner så länge du bor kvar och avtalet mellan din förening och Com Hem gäller.
Normal leveranstid efter att Com Hem har fått din beställning är cirka en vecka. För mer detaljerad information och allmänna villkor för privatabonnemang besök comhem.se eller läs mer i avtalsvillkoren som kommer tillsammans med ditt välkomstbrev. Alla priser är per månad inklusive moms. Com Hem förbehåller sig rätten att justera priser.
Är du redan kund hos Com Hem?
I de flesta fall får du en rabatt på ditt befintliga abonnemang på motsvarande tjänst.
Kontakta Com Hem om du har några frågor. Du når deras Kundservice via chatt eller på telefon 0775-17 17 20, med
öppettider vardagar 08.00-19.00 och helger 09.00-18.00.